Polityka prywatności

Enea SA informuje, że w pełni respektuje i szanuje prawo do prywatności i ochrony danych osobowych odwiedzających nasz serwis internetowy. Nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych (w tym adresów e-mail) użytkowników serwisu.

Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Administratorem Serwisu oraz Administratorem Państwa danych osobowych jest Enea SA z siedzibą przy ul. Góreckiej 1, 60-201 Poznań. Dane osobowe przekazane przez Użytkowników za pośrednictwem formularzy elektronicznych Serwisu (w tym adresy pocztowe, numery telefonów i adresy e-mail) są gromadzone i wykorzystywane przez Administratora danych osobowych wyłącznie w celu:

• udzielania odpowiedzi na zadawane pytania i reklamacje,
• realizacji składanych on-line wniosków internetowych związanych z obsługą Klienta,
• przygotowania oferty handlowej związanej z działalnością Spółki Enea SA,
• przesyłania Newslettera do zarejestrowanych subskrybentów,
• realizacji akcji marketingowych mających na celu promocje produktów i usług oferowanych przez Administratora Serwisu pod warunkiem, że Użytkownik zaznaczył zgodę na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych.

Podanie przez Państwa danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże niepodanie danych osobowych uniemożliwi  kontakt z Państwem i skorzystanie z niektórych usług oferowanych w Serwisie. Każdy Użytkownik, który przekazuje swoje dane osobowe poprzez Serwis internetowy Enea np. za pomocą elektronicznych formularzy ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania, a także żądania ich usunięcia zgodnie z  ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2014 roku poz. 1182).

Każdy Użytkownik może odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych do celów marketingowych w dowolnym momencie wysyłając e-mail na adres: esa-polityka.prywatnosci@enea.pl

Zgromadzone zbiory danych osobowych chronione są przez Administratora danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2014 roku poz. 1182) oraz Ustawą z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 z późniejszymi zmianami). Dostęp do danych osobowych mają tylko wybrani pracownicy Administratora danych osobowych, którzy są zobowiązani do zachowania uzyskanych informacji w ścisłej tajemnicy.

Administrator danych osobowych nie udostępnia danych osobowych zgromadzonych poprzez Serwis internetowy Enea osobom trzecim za wyjątkiem podmiotów świadczących usługi na rzecz Enea SA na podstawie odrębnych umów lub za zgodą osób, których dane są przekazywane. W tym przypadku osoba trzecia jest zobowiązana w umowie do zapewnienia poziomu bezpieczeństwa przekazanych danych osobowych na poziomie nie niższym niż obowiązuje w spółce Enea SA. Rejestr zbiorów danych osobowych dostępny jest u Administratora Bezpieczeństwa Informacji w siedzibie administratora danych.

Pliki Cookies

Pliki zawierające dane, które mogą być wysłane ze strony internetowej Serwisu Grupy Enea do przeglądarki internetowej Użytkownika, a następnie zapisane w jego przeglądarce. Użytkownik może samodzielnie skonfigurować przeglądarkę internetową na swoim komputerze w taki sposób aby akceptowała ona otrzymywanie plików cookies, bądź je odrzucała.

Adres IP

Dane o adresie IP są zapisywane do logów systemowych Serwisu i zawierają datę oraz godzinę połączenia z Serwisem. Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do celów statystycznych (ilość odwiedzin) i nie pozwalają na identyfikację pojedynczego Użytkownika.