Dane osobowe
Poniżej znajdą Państwo informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w różnych sytuacjach dotyczących Państwa kontaktu ze spółką ENEA S.A. oraz dane kontaktowe wraz z odnośnikami do klauzul informacyjnych pozostałych spółek Grupy ENEA.
Jednocześnie informujemy, że w ENEA S.A. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych (IOD), z którym możecie Państwo skontaktować się pod adresem e-mail: esa.iod@enea.pl lub korespondencyjnie pisząc na adres: ENEA S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań. Funkcję Inspektora Ochrony Danych pełni pan Paweł Szymkowiak. Funkcję Zastępcy Inspektora Ochrony Danych pełni pan Rafał Piasecki.
IOD ENEA S.A. jest właściwy do kontaktu wyłącznie w sprawach dotyczących danych osobowych. W sprawach dotyczących obsługi lub zawarcia umowy, rozliczeń lub reklamacji itp. Prosimy o korzystanie z opcji kontaktu wskazanych tutaj.
Informacja o danych osobowych dla osób korzystających ze stron internetowych w domenie enea.pl
Realizując obowiązek prawny nałożony na Administratora danych przepisami art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”), informujemy, że:
- Administratorem Państwa danych osobowych jest ENEA S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-198 przy Pastelowej 8.
- W ENEA S.A. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych, z którym możecie Państwo skontaktować się pod adresem e-mail: esa.iod@enea.pl lub korespondencyjnie pisząc na adres: ENEA S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
- Podanie danych osobowych jest niezbędne w celu korzystania z funkcjonalności stron zamieszczonych na portalu enea.pl, w tym do zawarcia i wykonania umowy, jeżeli jesteście Państwo stroną umowy zawartej z ENEA S.A., utworzenia i korzystania z konta eBOK, korzystania z czatu z konsultantem, korzystania z Formularz kontaktowego, rezerwacji wizyty w Biurze Obsługi Klienta i innych funkcjonalności stron.
- Strony internetowe w domenie enea.pl wykorzystują dla swojej działalności pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych przetwarzanych w związku z wykorzystaniem plików cookies są dostępne pod linkiem https://www.enea.pl/pl/polityka-cookies.
- Państwa dane osobowe przekazane w trakcie korzystania ze stron internetowych ENEA S.A. może przetwarzać w szczególności w celu:
- wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem Umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
- wykonania obowiązków prawnych ciążących na ENEA S.A., w szczególności obowiązków w zakresie prowadzenia rachunkowości i dokonania rozliczeń podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń pomiędzy Klientem a ENEA S.A. - przez czas trwania postępowań i okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- marketingu bezpośredniego produktów lub usług ENEA S.A. oraz jej partnerów - podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
- badania poziomu satysfakcji Klienta ze świadczonych usług i produktów przez ENEA S.A. oraz jej partnerów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- zapraszania do wzięcia udziału w konkursach oraz innych wydarzeniach organizowanych przez ENEA S.A. (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- rozpatrywania i udzielania odpowiedzi na pytania, wnioski, reklamacje i zapytania składane za pośrednictwem funkcjonalności stron na domenie enea.pl
- za zgodą wyrażoną przez Klienta, jego dane osobowe mogą być przetwarzane przez ENEA S.A. w celach każdorazowo wskazanych w klauzuli zgody, np. w celu prowadzenia działań marketingowych w formie rozmowy telefonicznej oraz SMS/MMS lub poprzez przesyłanie informacji handlowych na adres e-mail, dotyczących w szczególności produktów lub usług Enei S.A. oraz jej partnerów;
- Przewidywanymi odbiorcami Państwa danych osobowych będą:
- podmioty, które prowadząc działalność pocztową lub kurierską, działalność płatniczą współpracują z ENEA S.A. (banki, instytucje płatnicze - w celu dokonywania wzajemnych rozliczeń, w tym płatności na Państwa rzecz, podmioty nabywające wierzytelności i podmioty windykacyjne),
- podmioty, które współpracują z nami przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych, windykacyjnych, podmioty z Grupy ENEA S.A. oraz spółki zależne lub spółki powiązane, których pełną listę możecie Państwo znaleźć w linku: https://www.enea.pl/bip/grupa-kapitalowa-enea,
- podmioty, które obsługują systemy teleinformatyczne i świadczą dla ENEA S.A. usługi IT,
- podmioty, które świadczą usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową,
- podmioty, które świadczą usługi agencyjne, reklamowe, drukarskie oraz magazynowe i logistyczne,
- podmioty, które świadczą usługi archiwizacji dokumentów,
- partnerzy handlowi, którzy pozyskują Klientów i zawierają umowy w imieniu ENEA S.A.,
- podmioty, które wykonują w imieniu ENEA S.A. usługę lub dostarczają usługi lub towary objęte Umową bądź umowami z Klientami,
- w przypadku akcji marketingowych odbiorcami Państwa danych mogą być Portale społecznościowe, za pomocą których prowadzone są wydarzenia, konkursy, akcje promocyjne; np. Facebook, Instagram itp. Zgodnie z zawartymi z takimi podmiotami umowami, ENEA S.A. wymaga od takich dostawców usług zgodnego z przepisami prawa, wysokiego stopnia ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych przetwarzanych przez nich w imieniu ENEA S.A.,
- wolontariusze Fundacji Enea w kontekście akcji dotyczących społecznej odpowiedzialności Biznesu.
- Państwa dane mogą być udostępniane organom państwowym lub innym upoważnionym podmiotom na ich uzasadnione prawnie żądanie.
- Okres przechowywania danych. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w pkt 5, po czym dane będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń i czynów karalnych lub przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
- W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:
- dostępu do treści swoich danych – w granicach art. 15 RODO,
- ich sprostowania – w granicach art. 16 RODO,
- ich usunięcia – w granicach art. 17 RODO,
- ograniczenia ich przetwarzania – w granicach art. 18 RODO,
- przenoszenia danych – w granicach art. 20 RODO,
- prawo do wniesienia sprzeciwu – w granicach art. 21 RODO.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Realizacja praw, o których mowa powyżej może odbywać się poprzez wskazanie swoich żądań przesłanych Inspektorowi Ochrony Danych drogą mailową na adres e-mail: esa.iod@enea.pl lub w kanałach kontaktu z ENEA S.A. wskazanych na stronie https://www.enea.pl/pl/dladomu/obsluga-klienta-i-kontakt/kontakt.
- Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli sądzą, że ENEA S.A. przetwarza Państwa dane osobowe z naruszeniem przepisów RODO.
- IOD ENEA S.A. jest właściwy do kontaktu wyłącznie w sprawach dotyczących danych osobowych. W sprawach dotyczących obsługi lub zawarcia umowy, rozliczeń lub reklamacji itp. Prosimy o korzystanie z opcji kontaktu wskazanych tutaj.
Informacja o danych osobowych dla Klienta – strony umowy zawartej z ENEA S.A.
Realizując obowiązek prawny nałożony na Administratora danych przepisami art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”), informujemy, że:
- Administratorem Państwa danych osobowych jest ENEA S.A. z siedzibą w Poznaniu,
60-198 przy Pastelowej 8. - W ENEA S.A. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych (IOD), z którym możecie Państwo skontaktować się pod adresem e-mail: esa.iod@enea.pl lub korespondencyjnie pisząc na adres: ENEA S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
- Podanie Państwa danych osobowych jest niezbędne w celu zawarcia i wykonania umowy. Która zawierają lub zawarli Państwo z ENEA S.A. w przypadku, gdy do zawarcia Umowy skorzystali państwo z pełnomocnika, Państwa dane pozyskane zostały od tej osoby.
- ENEA S.A. przetwarza Państwa dane w zakresie: imię i nazwisko, PESEL lub seria i numer dokumentu tożsamości, data urodzenia, adres do korespondencji, adres poboru energii, dane kontaktowe.
- Państwa dane osobowe będziemy przetwarzali w celu:
- wykonania Umowy której są Państwo stroną lub podjęcia działań przed zawarciem takiej Umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
- wykonania obowiązków prawnych ciążących na ENEA S.A. w związku z realizacją Umowy, w szczególności obowiązków w zakresie prowadzenia rachunkowości i dokonania rozliczeń podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń pomiędzy Klientem a ENEA S.A. - przez czas trwania postępowań i okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- marketingu bezpośredniego produktów lub usług ENEA S.A. oraz jej partnerów prowadzonego drogą inną niż telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, badania poziomu satysfakcji Klienta , zapraszania Klienta do wzięcia udziału w konkursach organizowanych przez ENEA S.A., zapraszania do udziału w innych wydarzeniach oraz informowania o prowadzonych przez ENEA S.A. akcjach dotyczących społecznej odpowiedzialności biznesu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- za Państwa zgodą, Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane przez ENEA S.A. w celach każdorazowo wskazanych w klauzuli zgody, np. w celu prowadzenia działań marketingowych telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, dotyczących w szczególności produktów lub usług Enei S.A. oraz jej partnerów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
- W miarę potrzeb, przewidywanymi odbiorcami Państwa danych osobowych będą:
- podmioty, które prowadząc działalność pocztową lub kurierską, działalność płatniczą współpracują z nami (banki, instytucje płatnicze - w celu dokonywania wzajemnych rozliczeń, w tym płatności na Państwa rzecz, podmioty nabywające wierzytelności i podmioty windykacyjne),
- podmioty, które współpracują z ENEA S.A. przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych, windykacyjnych, podmioty z Grupy ENEA S.A. oraz spółki zależne lub spółki powiązane, których pełną listę możecie Państwo znaleźć w linku: https://www.enea.pl/bip/grupa-kapitalowa-enea,
- podmioty, które obsługują nasze systemy teleinformatyczne i świadczą dla ENEA S.A. usługi IT,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi agencyjne, reklamowe, drukarskie oraz magazynowe i logistyczne,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi archiwizacji dokumentów,
- partnerzy handlowi, którzy pozyskują Klientów i zawierają umowy w imieniu ENEA S.A.,
- podmioty, które wykonują usługę lub dostarczają usługi lub towary objęte Umową bądź umowami z Klientami, z których realizacją związana jest Umowa,
- w przypadku akcji marketingowych odbiorcami Państwa danych mogą być Portale społecznościowe, za pomocą których prowadzone są wydarzenia, konkursy, akcje promocyjne; np. Facebook, Instagram itp. Zgodnie z zawartymi z takimi podmiotami umowami, ENEA S.A. wymaga od takich dostawców usług zgodnego z przepisami prawa, wysokiego stopnia ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych Klienta przetwarzanych przez nich w imieniu ENEA S.A.,
- wolontariusze Fundacji ENEA w kontekście akcji dotyczących społecznej odpowiedzialności Biznesu.
- Państwa dane mogą być udostępniane organom państwowym lub innym upoważnionym podmiotom na ich uzasadnione prawnie żądanie.
- Okres przechowywania danych. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w pkt 5, po czym dane będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń i czynów karalnych lub przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
- W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:
- dostępu do treści swoich danych – w granicach art. 15 RODO,
- ich sprostowania – w granicach art. 16 RODO,
- ich usunięcia – w granicach art. 17 RODO
- ograniczenia ich przetwarzania – w granicach art. 18 RODO,
- przenoszenia danych – w granicach art. 20 RODO
- prawo do wniesienia sprzeciwu – w granicach art. 21 RODO.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Realizacja praw, o których mowa powyżej może odbywać się poprzez wskazanie swoich żądań przesłanych Inspektorowi Ochrony Danych drogą mailową na adres e-mail: esa.iod@enea.pl lub w kanałach kontaktu z ENEA S.A. wskazanych na stronie https://www.enea.pl/pl/dladomu/obsluga-klienta-i-kontakt/kontakt
- Strony internetowe w domenie enea.pl wykorzystują dla swojej działalności pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych przetwarzanych w związku z wykorzystaniem plików cookies są dostępne pod linkiem https://www.enea.pl/pl/polityka-prywatnosci.
- Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważają Państwo, że ENEA S.A. przetwarza Państwa osobowe z naruszeniem przepisów RODO.
- IOD ENEA S.A. jest właściwy do kontaktu wyłącznie w sprawach dotyczących danych osobowych. W sprawach dotyczących obsługi lub zawarcia umowy, rozliczeń lub reklamacji itp. Prosimy o korzystanie z opcji kontaktu wskazanych tutaj.
Realizując obowiązek prawny nałożony na Administratora danych przepisami art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”), informujemy, że:
- Administratorem Państwa danych osobowych jest ENEA S.A. z siedzibą w Poznaniu,
60-198 przy Pastelowej 8. - W ENEA S.A. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych (IOD), z którym możecie Państwo skontaktować się pod adresem e-mail: esa.iod@enea.pl lub korespondencyjnie pisząc na adres: ENEA S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
- Podanie Państwa danych osobowych jest niezbędne w celu zawarcia i wykonania umowy. Która zawierają lub zawarli Państwo z ENEA S.A. w przypadku, gdy do zawarcia Umowy skorzystali państwo z pełnomocnika, Państwa dane pozyskane zostały od tej osoby.
- ENEA S.A. przetwarza Państwa dane w zakresie: imię i nazwisko, PESEL lub seria i numer dokumentu tożsamości, data urodzenia, adres do korespondencji, adres poboru energii, dane kontaktowe.
- Państwa dane osobowe będziemy przetwarzali w celu:
- wykonania Umowy której są Państwo stroną lub podjęcia działań przed zawarciem takiej Umowy (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO).
- wykonania obowiązków prawnych ciążących na ENEA S.A. w związku z realizacją Umowy, w szczególności obowiązków w zakresie prowadzenia rachunkowości i dokonania rozliczeń podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń pomiędzy Klientem a ENEA S.A. - przez czas trwania postępowań i okres przedawnienia potencjalnych roszczeń (podstawa prawna Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- marketingu bezpośredniego produktów lub usług ENEA S.A. oraz jej partnerów prowadzonego drogą inną niż telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, badania poziomu satysfakcji Klienta , zapraszania Klienta do wzięcia udziału w konkursach organizowanych przez ENEA S.A., zapraszania do udziału w innych wydarzeniach oraz informowania o prowadzonych przez ENEA S.A. akcjach dotyczących społecznej odpowiedzialności biznesu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- za Państwa zgodą, Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane przez ENEA S.A. w celach każdorazowo wskazanych w klauzuli zgody, np. w celu prowadzenia działań marketingowych telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, dotyczących w szczególności produktów lub usług Enei S.A. oraz jej partnerów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
- W miarę potrzeb, przewidywanymi odbiorcami Państwa danych osobowych będą:
- podmioty, które prowadząc działalność pocztową lub kurierską, działalność płatniczą współpracują z nami (banki, instytucje płatnicze - w celu dokonywania wzajemnych rozliczeń, w tym płatności na Państwa rzecz, podmioty nabywające wierzytelności i podmioty windykacyjne),
- podmioty, które współpracują z ENEA S.A. przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych, windykacyjnych, podmioty z Grupy ENEA S.A. oraz spółki zależne lub spółki powiązane, których pełną listę możecie Państwo znaleźć w linku: https://www.enea.pl/bip/grupa-kapitalowa-enea,
- podmioty, które obsługują nasze systemy teleinformatyczne i świadczą dla ENEA S.A. usługi IT,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi agencyjne, reklamowe, drukarskie oraz magazynowe i logistyczne,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi archiwizacji dokumentów,
- partnerzy handlowi, którzy pozyskują Klientów i zawierają umowy w imieniu ENEA S.A.,
- podmioty, które wykonują usługę lub dostarczają usługi lub towary objęte Umową bądź umowami z Klientami, z których realizacją związana jest Umowa,
- w przypadku akcji marketingowych odbiorcami Państwa danych mogą być Portale społecznościowe, za pomocą których prowadzone są wydarzenia, konkursy, akcje promocyjne; np. Facebook, Instagram itp. Zgodnie z zawartymi z takimi podmiotami umowami, ENEA S.A. wymaga od takich dostawców usług zgodnego z przepisami prawa, wysokiego stopnia ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych Klienta przetwarzanych przez nich w imieniu ENEA S.A.,
- wolontariusze Fundacji ENEA w kontekście akcji dotyczących społecznej odpowiedzialności Biznesu.
- Państwa dane mogą być udostępniane organom państwowym lub innym upoważnionym podmiotom na ich uzasadnione prawnie żądanie.
- Okres przechowywania danych. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w pkt 5, po czym dane będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń i czynów karalnych lub przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
- W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:
- dostępu do treści swoich danych – w granicach art. 15 RODO,
- ich sprostowania – w granicach art. 16 RODO,
- ich usunięcia – w granicach art. 17 RODO
- ograniczenia ich przetwarzania – w granicach art. 18 RODO,
- przenoszenia danych – w granicach art. 20 RODO
- prawo do wniesienia sprzeciwu – w granicach art. 21 RODO.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Realizacja praw, o których mowa powyżej może odbywać się poprzez wskazanie swoich żądań przesłanych Inspektorowi Ochrony Danych drogą mailową na adres e-mail: esa.iod@enea.pl lub w kanałach kontaktu z ENEA S.A. wskazanych na stronie https://www.enea.pl/pl/dladomu/obsluga-klienta-i-kontakt/kontakt
- Strony internetowe w domenie enea.pl wykorzystują dla swojej działalności pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych przetwarzanych w związku z wykorzystaniem plików cookies są dostępne pod linkiem https://www.enea.pl/pl/polityka-prywatnosci.
- Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważają Państwo, że ENEA S.A. przetwarza Państwa osobowe z naruszeniem przepisów RODO.
- IOD ENEA S.A. jest właściwy do kontaktu wyłącznie w sprawach dotyczących danych osobowych. W sprawach dotyczących obsługi lub zawarcia umowy, rozliczeń lub reklamacji itp. Prosimy o korzystanie z opcji kontaktu wskazanych tutaj.
Informacja o danych osobowych dla Pełnomocnika Klienta – strony umowy zawartej z ENEA S.A.
Realizując obowiązek prawny nałożony na Administratora danych przepisami art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”), informujemy, że:
- Administratorem Państwa danych osobowych jest ENEA S.A. z siedzibą w Poznaniu,
60-198 przy Pastelowej 8. - W ENEA S.A. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych (IOD), z którym możecie Państwo skontaktować się pod adresem e-mail: esa.iod@enea.pl lub korespondencyjnie pisząc na adres: ENEA S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
- Podanie danych osobowych jest niezbędne w celu zawarcia i wykonania Umowy z Państwa mocodawcą.
- Dane osobowe Pełnomocnika będziemy przetwarzali w celu:
- realizacji pełnomocnictwa udzielonego przez Klienta w szczególności dotyczącego zawarcia Umowy z Klientem lub podjęcia działań przed zawarciem Umowy z Klientem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- wykonania obowiązków prawnych ciążących na ENEA S.A. w związku z realizacją Umowy, w szczególności obowiązków w zakresie prowadzenia rachunkowości i dokonania rozliczeń podatkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń pomiędzy Pełnomocnikiem a ENEA S.A. (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – uzasadniony interes ENEA S.A.).
- Przewidywanymi odbiorcami danych osobowych Pełnomocnika będą:
- podmioty, które prowadząc działalność pocztową lub kurierską, działalność płatniczą współpracują z nami,
- podmioty, które współpracują z nami przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych, windykacyjnych, podmioty z Grupy ENEA S.A. oraz spółki zależne lub spółki powiązane, których pełną listę możecie Państwo znaleźć w linku: https://www.enea.pl/bip/grupa-kapitalowa-enea,
- podmioty, które obsługują nasze systemy teleinformatyczne i świadczą dla nas usługi IT,
- podmioty, które świadczą nam usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową,
- podmioty, które świadczą nam usługi agencyjne, reklamowe, drukarskie oraz magazynowe i logistyczne,
- podmioty, które świadczą nam usługi archiwizacji dokumentów,
- partnerzy handlowi, którzy pozyskują Klientów i zawierają umowy w imieniu ENEA S.A.,
- podmioty, które wykonują za nas usługę lub dostarczają usługi lub towary objęte Umową bądź umowami, z których realizacją związana jest Umowa.
- Okres przechowywania danych. Dane osobowe Pełnomocnika będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w pkt 5, po czym dane będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń i czynów karalnych lub przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
- Pełnomocnik ma prawo:
- dostępu do treści swoich danych – w granicach art. 15 RODO,
- ich sprostowania – w granicach art. 16 RODO,
- ich usunięcia – w granicach art. 17 RODO,
- ograniczenia ich przetwarzania – w granicach art. 18 RODO,
- W przypadku przetwarzania przez ENEA S.A. danych osobowych w oparciu o art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - Pełnomocnik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych na podstawie tego przepisu.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, Pełnomocnik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Realizacja praw, o których mowa powyżej może odbywać się poprzez wskazanie swoich żądań przesłanych Inspektorowi Ochrony Danych drogą mailową na adres e-mail: esa.iod@enea.pl lub w kanałach kontaktu z ENEA S.A. wskazanych na stronie https://www.enea.pl/pl/dladomu/obsluga-klienta-i-kontakt/kontakt
- Strony internetowe w domenie enea.pl wykorzystują dla swojej działalności pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych przetwarzanych w związku z wykorzystaniem plików cookies są dostępne pod linkiem https://www.enea.pl/pl/polityka-cookies.
- Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważają Państwo, że ENEA S.A. przetwarza Państwa osobowe z naruszeniem przepisów RODO.
- IOD ENEA S.A. jest właściwy do kontaktu wyłącznie w sprawach dotyczących danych osobowych. W sprawach dotyczących obsługi lub zawarcia umowy, rozliczeń lub reklamacji itp. prosimy o korzystanie z opcji kontaktu wskazanych tutaj.
Informacja o danych osobowych dla pracowników przedstawicieli i reprezentantów Kontrahenta
Realizując obowiązek prawny nałożony na Administratora danych przepisem art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”), informujemy, że:
- Administratorem danych osobowych osoby realizującej umowę ze strony Kontrahenta jest ENEA S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-198 przy Pastelowej 8.
- Pod pojęciem Kontrahenta rozumie się osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą lub osobę prawną.
- W ENEA S.A. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych, z którym osoba realizująca umowę ze strony Kontrahenta może skontaktować się pod adresem e-mail: esa.iod@enea.pl, lub korespondencyjnie pisząc adres: ENEA S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
- ENEA S.A pozyskała dane osoby realizującej umowę ze strony Kontrahenta od Kontrahenta
- Kategorie przetwarzanych danych, w zależności od rodzaju współpracy obejmują dane niezbędne do reprezentacji osoby prawnej, służbowe dane kontaktowe, dane zawarte w posiadanych przez osobę realizującą umowę ze strony Kontrahenta dokumentach potwierdzających uprawnienia lub doświadczenie, w tym w szczególności imiona, nazwiska, dane teleadresowe lub inne dane, jeżeli wynika to ze specyfiki umowy z Kontrahentem.
- Dane osobowe osoby realizującej umowę ze strony Kontrahenta będą przetwarzane w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu ENEA S.A., tj. w celu umożliwienia Administratorowi zawarcia i wykonania Umowy zawartej z Kontrahentem (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), a także realizacji obowiązku prawnego, gdy będzie wynikało to z obowiązujących norm prawnych (podstawa prawna: art. 6 ust.1 lit c RODO). Jeżeli Kontrahent wyrazi zgodę, to dane osobowe osoby realizującej umowę ze strony Kontrahenta mogą być przetwarzane przez Eneę S.A. w celach każdorazowo wskazanych w klauzuli zgody, np. w celu prowadzenia działań marketingowych w formie rozmowy telefonicznej oraz SMS/MMS lub poprzez przesyłanie informacji handlowych na adres e-mail, dotyczących w szczególności produktów lub usług Enei S.A. oraz jej partnerów
- ENEA S.A., jeżeli będzie to uzasadnione realizacją celu przetwarzania oznaczonego w punkcie 6 powyżej, może udostępnić lub powierzyć - w zależności o charakteru czynności prawnej - dane osobowe osoby realizującej umowę ze strony Kontrahenta podmiotom świadczącym na rzecz ENEAS.A. usługi prawne, podmiotom Grupy Kapitałowej ENEA (https://www.enea.pl/bip/grupa-kapitalowa-enea), dostawcom usług lub produktów, działającym na rzecz ENEA S.A., w szczególności podmiotom świadczącym ENEA S.A. usługi IT, księgowe, agencyjne, pocztowe, kurierskie oraz drukarskie.
- Dane osobowe osoby realizującej umowę ze strony Kontrahenta mogą zostać ujawniane organom państwowym, lub innym upoważnionym podmiotom, na ich uzasadnione prawnie żądanie.
- Okres przechowywania danych. Dane osobowe osoby realizującej umowę ze strony Kontrahenta będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania Umowy oraz realizacji pozostałych celów wskazanych w pkt 6, po czym dane będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń i czynów karalnych lub przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
- Osoba realizująca umowę ze strony Kontrahenta ma prawo:
- dostępu do treści swoich danych – w granicach art. 15 RODO,
- ich sprostowania – w granicach art. 16 RODO,
- ich usunięcia – w granicach art. 17 RODO
- ograniczenia ich przetwarzania – w granicach art. 18 RODO,
- przenoszenia danych – w granicach art. 20 RODO
- prawo do wniesienia sprzeciwu – w granicach art. 21 RODO.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody, osoba realizująca umowę ze strony Klienta ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Realizacja praw, o których mowa powyżej może odbywać się poprzez wskazanie swoich żądań przesłanych Inspektorowi Ochrony Danych na adres e-mail: esa.iod@enea.pl lub w kanałach kontaktu z ENEA S.A. wskazanych na stronie https://www.enea.pl/pl/dladomu/obsluga-klienta-i-kontakt/kontakt.
- Strony internetowe w domenie enea.pl wykorzystują dla swojej działalności pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych przetwarzanych w związku z wykorzystaniem plików cookies są dostępne pod linkiem https://www.enea.pl/pl/polityka-prywatnosci .
- Osoba realizująca umowę ze strony Kontrahenta ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli sądzi, że ENEA S.A. przetwarza jego dane osobowe z naruszeniem przepisów RODO.
- IOD ENEA S.A. jest właściwy do kontaktu wyłącznie w sprawach dotyczących danych osobowych. W sprawach dotyczących obsługi lub zawarcia umowy, rozliczeń lub reklamacji itp. Prosimy o korzystanie z opcji kontaktu wskazanych tutaj.
Kontrahent oświadcza, że poinformuje osoby wskazane do kontaktu o udostępnieniu ich danych Enei S.A. i o treści powyższe informacji.
Informacja o danych osobowych przy kontakcie telefonicznym z Klientem ENEA S.A.
Realizując obowiązek prawny nałożony na Administratora danych przepisami art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”), informujemy, że
- Administratorem Państwa danych osobowych jest ENEA S.A. z siedzibą w Poznaniu,
60-198 przy Pastelowej 8. - W ENEA S.A. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych (IOD), z którym możecie Państwo skontaktować się pod adresem e-mail: esa.iod@enea.pl lub korespondencyjnie pisząc na adres: ENEA S.A. ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne ale niezbędne w celu przejścia autoryzacji.
- Dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:
- udzielenia informacji i realizacji zgłoszenia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- badań poziomu satysfakcji ze świadczonych przez ENEA S.A. usług i jej produktów (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- za zgodą wyrażoną przez osobę, której dane dotyczą, dane osobowe mogą być przetwarzane w celach np. w celu przesyłania oferty handlowej lub kontaktów telefonicznych, przez ENEA S.A. (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- W miarę potrzeb, przewidywanymi odbiorcami Państwa danych osobowych będą:
- podmioty, które prowadząc działalność pocztową lub kurierską, działalność płatniczą współpracują z nami (banki, instytucje płatnicze - w celu dokonywania wzajemnych rozliczeń, w tym płatności na Państwa rzecz, podmioty nabywające wierzytelności i podmioty windykacyjne),
- podmioty, które współpracują z ENEA S.A. przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych, windykacyjnych, podmioty z Grupy ENEA S.A. oraz spółki zależne lub spółki powiązane, których pełną listę możecie Państwo znaleźć w linku: https://www.enea.pl/bip/grupa-kapitalowa-enea ,
- podmioty, które obsługują nasze systemy teleinformatyczne i świadczą dla ENEA S.A. usługi IT,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, pomoc prawną, podatkową, rachunkową,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi agencyjne, reklamowe, drukarskie oraz magazynowe i logistyczne,
- podmioty, które świadczą ENEA S.A. usługi archiwizacji dokumentów,
- partnerzy handlowi, którzy pozyskują Klientów i zawierają umowy w imieniu ENEA S.A.,
- podmioty, które wykonują usługę lub dostarczają usługi lub towary objęte Umową bądź umowami z Klientami, z których realizacją związana jest Umowa,
- w przypadku akcji marketingowych odbiorcami Państwa danych mogą być Portale społecznościowe, za pomocą których prowadzone są wydarzenia, konkursy, akcje promocyjne; np. Facebook, Instagram itp. Zgodnie z zawartymi z takimi podmiotami umowami, ENEA S.A. wymaga od takich dostawców usług zgodnego z przepisami prawa, wysokiego stopnia ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych Klienta przetwarzanych przez nich w imieniu ENEA S.A.,
- wolontariusze Fundacji ENEA w kontekście akcji dotyczących społecznej odpowiedzialności Biznesu.
- Państwa dane mogą być udostępniane organom państwowym lub innym upoważnionym podmiotom na ich uzasadnione prawnie żądanie.
- Okres przechowywania danych osobowych: dane osobowe osoby realizującej umowę ze strony Kontrahenta będą przechowywane przez okres niezbędny do wykonania Umowy oraz realizacji pozostałych celów wskazanych w pkt 4, po czym dane będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń i czynów karalnych lub przez okres wymagany przepisami prawa, np. przepisami podatkowymi.
- Osoba, której dane dotyczą ma prawo:
- dostępu do treści swoich danych – w granicach art. 15 RODO,
- ich sprostowania – w granicach art. 16 RODO,
- ich usunięcia – w granicach art. 17 RODO,
- ograniczenia ich przetwarzania – w granicach art. 18 RODO,
- przenoszenia danych – w granicach art. 20 RODO,
- wniesienia sprzeciwu – w granicach art.21 RODO.
- W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie zgody osoba, której dane dotyczą ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Realizacja praw, o których mowa powyżej może odbywać się poprzez wskazanie swoich żądań przesłanych Inspektorowi Ochrony Danych na adres e-mail: esa.iod@enea.pl lub w kanałach kontaktu z ENEA S.A. wskazanych na stronie https://www.enea.pl/pl/dladomu/obsluga-klienta-i-kontakt/kontakt
- Strony internetowe w domenie enea.pl wykorzystują dla swojej działalności pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych przetwarzanych w związku z wykorzystaniem plików cookies są dostępne pod linkiem https://www.enea.pl/pl/polityka-prywatnosci .
- Osoba, której dane dotyczą ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli sądzi, że ENEA S.A. przetwarza jego dane osobowe z naruszeniem przepisów RODO.
- IOD ENEA S.A. jest właściwy do kontaktu wyłącznie w sprawach dotyczących danych osobowych. W sprawach dotyczących obsługi lub zawarcia umowy, rozliczeń lub reklamacji itp. Prosimy o korzystanie z opcji kontaktu wskazanych tutaj.
Kontakt ze spółkami Grupy ENEA w sprawach związanych z ochroną danych osobowych
nazwa | kontakt | klauzule | |
ENEA Centrum Sp. z o.o. | |||
ENEA Operator Sp. z o.o. | |||
ENEA Wytwarzanie Sp. z o.o. | |||
ENEA Elektrownia Połaniec S.A. | |||
ENEA Bioenergia Sp. z o.o. | |||
ENEA Ciepło Sp. z o.o. | |||
ENEA Trading Sp. z o.o. | |||
ENEA Oświetlenie Sp. z o.o. | |||
ENEA Pomiary Sp. z o.o. | |||
ENEA Serwis Sp. z o.o. | |||
ENEA Logistyka Sp. z o.o. | |||
MEC Piła Sp. z o.o. | |||
PEC Oborniki Sp. z o.o. | |||
ENEA Nowa Energia Sp. z o.o. | |||
ENEA Power&Gas Trading Sp. z o.o. | |||
ENEA ELKOGAZ Sp. z o.o. |