Nie musisz nic robić, jeśli:
a. jesteś odbiorcą nieuprawnionym do zwiększonego limitu zużycia energii (gospodarstwo domowe z limitem do 1500 kWh)
b. już wcześniej złożyłeś wymagane oświadczenie – automatycznie zastosujemy zwiększone limity zużycia, wobec którego stosowana będzie zamrożona cena energii w okresie od 1 stycznia 2024 r. do 30 czerwca 2024 r. 

Jeśli posiadasz uprawnienia do skorzystania ze zwiększonego limitu lub administrujesz ROD lub jesteś inwestorem w związku z budową budynku mieszkalnego jednorodzinnego i nabyłeś wyżej wymienione uprawnienia w 2024 r., a wcześniej nie złożyłeś oświadczenia, to złóż je niezwłocznie.

Powinieneś złożyć oświadczenie w przypadku gdy nabyłeś uprawnienia w 2024 roku.

Termin na złożenie oświadczeń na 2024 r. upłynął 31.03.2024 r. w przypadku gdy:
a. nabyłeś uprawnienia przed 18 października 2022 r. i nie złożyłeś oświadczania w terminie do 30 czerwca 2023 r.
b. nabyłeś uprawnienia w 2023 roku i dotychczas nie złożyłeś oświadczenia.

Złożenie oświadczenia do 31 marca 2024 roku uprawniło Cię do skorzystania ze zwiększonych limitów obowiązujących w I półroczu 2024 roku. W przypadku nabycia uprawnień w 2024 roku powinieneś złożyć oświadczenie niezwłocznie. 

Nowe limity zużycia energii elektrycznej na I półrocze 2024 roku będą uwzględniane automatycznie w rozliczeniach. Jeżeli przekroczyłeś podstawowy limit, a jesteś uprawniony do podwyższonego limitu, to dokonamy stosownej korekty rozliczeń, a pozostały wolumen według nowych limitów zużycia energii w cenach zamrożonych zostanie uwzględniony w kolejnych rozliczeniach. W przypadku konieczności skorygowania wystawionych faktur, korekta zostanie wystawiona również automatycznie. Jeśli w wyniku korekty powstanie na Twoim koncie nadpłata to zostanie ona zaliczona na poczet przyszłych rozliczeń bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań i kontaktu z Eneą.

Bez względu na to, czy limit zostanie wykorzystany w całości lub w części, od 1 lipca 2024 roku Twoje rozliczenia będą prowadzone w oparciu o aktualną Taryfę Sprzedawcy lub cennik na rok 2024.

Limit dotyczy zużycia energii elektrycznej w okresie od 1 stycznia 2024 r. do 30 czerwca 2024 r. w konkretnym punkcie poboru energii (PPE).

Limity 1500 kWh lub 1800 kWh lub 2000 kWh lub iloczyn 125 kWh i liczby działek w rodzinnym ogrodzie działkowym, odnoszą się do konkretnego punktu poboru energii (PPE), w którym prąd zużywany jest na następujące potrzeby:

• gospodarstw domowych,
• pomieszczeń gospodarczych związanych z prowadzeniem gospodarstw domowych, o ile nie jest w nich wykonywana działalność gospodarcza,
• lokali o charakterze zbiorowego mieszkania, o ile nie jest w nich wykonywana działalność gospodarcza,
• mieszkań rotacyjnych, mieszkań pracowników placówek dyplomatycznych i pracowników zagranicznych przedstawicielstw,
• domów letniskowych, domów kempingowych i altan działkowych w rodzinnych ogródkach działkowych, w których nie jest wykonywana działalność gospodarcza oraz administracji rodzinnego ogrodu działkowego - w przypadkach wspólnego pomiaru,
• oświetlenia w budynkach mieszkalnych,
• zasilania dźwigów w budynkach mieszkalnych,
• węzłów cieplnych i hydroforni, będących w zarządzie administracji domów mieszkalnych,
• garaży, w których nie jest wykonywana działalność gospodarcza
• budowy budynku mieszkalnego jednorodzinnego, a budynek ten ma służyć zaspokojeniu potrzeb mieszkaniowych inwestora lub jego osoby najbliższej.

Wzór oświadczenia dostępny jest tutaj: Oświadczenie.

Stosujemy zasadę – jedno Oświadczenie wraz z załącznikami dla jednego PPE.

Do Oświadczenia należy załączyć kopię następujących dokumentów:

• Rolnik (odbiorca uprawniony prowadzący w dniu wejścia w życie Ustawy gospodarstwo rolne lub dział specjalny produkcji rolnej) – decyzji o wymierzeniu za 2022 r. podatku rolnego dla gruntów, na których zlokalizowane są oprócz budynku mieszkalnego również inne obiekty budowlane posiadające urządzenia i instalacje korzystające ze wspólnego rozliczania zużytej energii elektrycznej należące do gospodarstwa rolnego lub na których prowadzi się dział specjalny produkcji rolnej,
• Odbiorca uprawniony posiadający Kartę Dużej Rodziny (wyłącznie jako rodzic rodziny wielodzietnej) – Karty Dużej Rodziny.

Odbiorca posiadający orzeczenie o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności lub zamieszkujący w gospodarstwie domowym z taką osobą składa tylko stosowne Oświadczenie i nie załącza żadnych kopii orzeczenia o niepełnosprawności. Sprzedawca może jednak poprosić Odbiorcę o przedstawienie do wglądu właściwego orzeczenia o niepełnosprawności, w celu weryfikacji Oświadczenia.

Oświadczenie składa się pod rygorem odpowiedzialności karnej za składanie fałszywych oświadczeń. 

Odbiorcy uprawnieni do zamrożenia cen energii w I półroczu 2024 roku z limitem 1500 kWh nie składają żadnych dokumentów do sprzedawcy. Sprzedawca sam dokona właściwego rozliczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Wyjątek stanowią odbiorcy uprawnieni z tytułu zużycia energii na potrzeby budowy budynku mieszkalnego jednorodzinnego, a budynek ten ma służyć zaspokojeniu potrzeb mieszkaniowych inwestora lub jego osoby najbliższej, którzy w celu skorzystania z limitu 1500 kWh po cenie zamrożonej, a po jego przekroczeniu z ceny maksymalnej zobowiązani są złożyć Oświadczenie.

Odbiorca uprawniony do zwiększonego limitu kWh na I półrocze 2024 roku (1800 kWh lub 2000 kWh lub iloczyn 125 kWh i liczby działek w rodzinnym ogrodzie działkowym), który nabył uprawnienie w 2024 roku i dotychczas nie złożył oświadczenia, składa wymagane Oświadczenie wraz z kompletem wymaganych dokumentów w postaci:

• papierowej – Oświadczenie w postaci papierowej wymaga własnoręcznego podpisu i złożenia wraz z załącznikami:
  - osobiście w BOK albo
  - przesłania drogą pocztową na adres korespondencyjny Enei wskazany na fakturze.
  Jeżeli Klient składa dokumenty osobiście w BOK to nie jest wymagana wcześniejsza rejestracja wizyty. Konieczne jest wcześniejsze przygotowanie wypełnionego Oświadczenia oraz wymaganych załączników (zobacz pytanie nr 12), a także dodatkowo – do wglądu:
  - oryginał orzeczenia o niepełnosprawności – w przypadku odbiorcy posiadającego orzeczenie o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności lub zamieszkującym w gospodarstwie domowym z taką osobą;
  - oryginał ważnej Karty Dużej Rodziny – w przypadku odbiorcy posiadającego taką Kartę.  
• elektronicznej – Oświadczenie złożone w postaci elektronicznej wymaga opatrzenia kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym, lub podpisem osobistym (certyfikatem podpisu osobistego z e-dowodu) i przesłania za pomocą środków komunikacji elektronicznej (poprzez eBOK, ePUAP lub na adres e-mail: ustawa@enea.pl). 

Skan Oświadczenia podpisanego własnoręcznie nie będzie honorowany.

Oświadczenia należy składać wraz z wszystkimi wymaganymi załącznikami. W zależności od sposobu złożenia oświadczenia, załączniki mogą mieć postać: kserokopii, skanu lub zdjęcia odpowiedniego dokumentu. 

Zalecamy skorzystanie z wzoru Oświadczenia dostępnego na stronie enea.pl.

Nie, limity zużycia nie sumują się. Odbiorca decyduje, z którego limitu chce skorzystać. W przypadku, gdy odbiorca na Oświadczeniu zaznaczy dwa różne uprawnienia (np. posiadanie Karty Dużej Rodziny oraz orzeczenia o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności) i dołączy kopię Karty Dużej Rodziny, wówczas Enea uwzględni wyższy limit w rozliczeniu z odbiorcą (w opisanym przykładzie limit 2000 kWh na I półrocze 2024 roku dla posiadacza Karty Dużej Rodziny).

Enea dokona oszacowania zużycia energii na dzień 31 grudnia 2023 r. i na fakturze wskaże ilość zużytych kWh od dnia 1 stycznia 2024 r. Od tego poziomu zużycia będzie rozliczany limit na 2024 rok obowiązujący danego odbiorcę (1500/1800/2000 kWh/iloczyn 125 kWh i liczby działek w rodzinnym ogrodzie działkowym). Na podstawie otrzymywanych faktur będzie można zsumować swoje zużycie energii od 1 stycznia 2024 r. i ocenić kiedy zbliża się lub zostanie przekroczony należny limit.

Informacja o ilości zużytej energii elektrycznej w poprzednim roku kalendarzowym znajduje się:

1. Na drugiej stronie faktury rozliczeniowej (pod nazwą grupy taryfowej) lub

2. Na koncie w eBOK w zakładce „Zużycia i odczyty”, następnie "Historia zużycia". W eBOK należy zsumować wartość zużycia z ostatniego roku*.  Zaloguj się do eBOK 

*Okresy rozliczeniowe obrazujące zużycie mogą nie pokrywać się z rokiem kalendarzowym i mogą stanowić przybliżoną wartość rocznego zużycia w zależności od dat odczytu.

W poniższej tabeli znajdują się ceny energii elektrycznej stosowane w I półroczu 2024 roku do rozliczeń z odbiorcami uprawnionymi w taryfie G, w ramach obowiązującego limitu na pierwsze półrocze 2024 roku (1500 kWh lub 1800 kWh lub 2000 kWh):

a. ceny energii elektrycznej obowiązujące odbiorców w grupie taryfowej G, przyłączonych do sieci ENEA Operator Sp. z o.o., którzy posiadają zawartą z ENEA S.A. umowę w oparciu o zatwierdzaną przez Prezesa URE „Taryfę dla energii elektrycznej dla odbiorców w grupach taryfowych G”:

* Podane ceny nie zawierają podatku od towarów i usług VAT.
** Podane ceny zawierają podatek od towaru i usług VAT oraz podatek akcyzowy.

b. ceny energii elektrycznej obowiązujące odbiorców w grupie taryfowej G, którzy posiadają zawartą z ENEA S.A. umowę produktową lub umowę w oparciu o „Taryfę dla energii elektrycznej dla klientów z grup taryfowych G korzystających z prawa wyboru sprzedawcy”:

* Podane ceny nie zawierają podatku od towarów i usług VAT.
** Podane ceny zawierają podatek od towaru i usług VAT oraz podatek akcyzowy.

Powyżej maksymalnego limitu zużycia (1500 kWh lub 1800 kWh lub 2000 kWh) – w okresie od dnia 1 stycznia 2024 r. do dnia 30 czerwca 2024 r. obowiązuje cena maksymalna, wynikająca z art. 2 pkt 1 lit. a Ustawy z dnia 27 października 2022 r. o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 oraz w 2024 roku, tj. netto 0,6980 zł/kWh, brutto 0,8585 zł/kWh.

Do zastosowania upustu 10% konieczne jest spełnienie poniższych warunków:

• Enea była Twoim sprzedawcą energii na dzień 31 grudnia 2023 r.
• W Twoim punkcie poboru energii (PPE) poziom zużycia energii elektrycznej w okresie od dnia 1 października 2022 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. wyniósł nie więcej niż 90% zużycia energii elektrycznej w okresie od dnia 1 października 2021 r. do dnia 31 grudnia 2022 r.

W przypadku braku danych dotyczących Twojego poziomu zużycia energii lub kwoty rozliczenia sprzedaży energii elektrycznej, do zastosowania upustu konieczne będzie złożenie oświadczeń, o których mowa w punktach 4, 5, 6.

Upust wyniesie równowartość 10% łącznej kwoty brutto rozliczenia sprzedaży energii elektrycznej i (w przypadku umowy kompleksowej) usługi dystrybucji energii elektrycznej, poniesionej przez odbiorcę w okresie od dnia 1 października 2022 r. do dnia 31 grudnia 2023 r.  

Jeżeli spełniłeś warunki do zastosowania upustu, to upust powinien być zastosowany przez podmiot, który był Twoim sprzedawcą energii elektrycznej w dniu 31 grudnia 2023 r.

W przypadku, gdy w okresie od 1 października 2021 r. do 31 grudnia 2023 r. Enea nie była Twoim jedynym sprzedawcą energii, niestety nie będziemy dysponować kompletnymi danymi umożliwiającymi określenie poziomu zużycia energii elektrycznej w tym czasie. Dlatego też do weryfikacji warunku zastosowania upustu konieczne jest złożenie przez Ciebie do Enei Oświadczenia o akceptacji udostępnienia danych przez operatora systemu dystrybucyjnego.

Oświadczenie możesz złożyć w formie:

• papierowej – opatrzonej własnoręcznym podpisem w dowolnym Biurze Obsługi Klienta lub wysłać w placówce pocztowej na adres Enei wskazany na fakturze – w przypadku przesyłki listowej datą złożenia oświadczenia będzie data stempla pocztowego albo
• elektronicznej – opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym (certyfikatem podpisu osobistego z e-dowodu) i przesłanej za pomocą środków komunikacji elektronicznej (poprzez eBOK, ePUAP lub na adres e-mail: ustawa@enea.pl). 

Brak złożenia tego oświadczenia w terminie 30 dni od dnia otrzymania informacji od podmiotu uprawnionego o braku dysponowania danymi umożliwiającymi określenie poziomu zużycia energii elektrycznej uniemożliwi zastosowanie upustu.

Jeśli w okresie od dnia 1 października 2022 r. do dnia 31 grudnia 2023 r. kupowałeś energię także od sprzedawców innych niż Enea, ale na dzień 31 grudnia 2023 r. Twoim sprzedawcą energii była Enea, to do dnia 15 lipca 2024 r. powinieneś złożyć Enei Oświadczenie o łącznej kwocie rozliczenia sprzedaży energii u pozostałych sprzedawców. Jeżeli złożysz Oświadczenie o akceptacji udostępnienia danych przez operatora systemu dystrybucyjnego (patrz punkt 4), lecz nie złożysz Oświadczenia o łącznej kwocie rozliczenia (lub oświadczenie to nie będzie zawierało podpisanej klauzuli o odpowiedzialności karnej), to kwota upustu wyliczona zostanie wyłącznie na podstawie faktur wystawionych przez Eneę.

Oświadczenie możesz złożyć w formie:

• papierowej – opatrzonej własnoręcznym podpisem w dowolnym Biurze Obsługi Klienta lub wysłać w placówce pocztowej na adres Enei wskazany na fakturze – w przypadku przesyłki listowej datą złożenia oświadczenia będzie data stempla pocztowego albo
• elektronicznej – opatrzonej kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym (certyfikatem podpisu osobistego z e-dowodu) i przesłanej za pomocą środków komunikacji elektronicznej (poprzez eBOK, ePUAP lub na adres e-mail: ustawa@enea.pl). 

Jeżeli posiadasz aktywną umowę, to kwota upustu będzie przekazana poprzez obniżenie należności za energię elektryczną z najbliższej faktury lub kolejnych faktur.

Jeżeli po dniu 31 grudnia 2023 r. zmieniłeś sprzedawcę i nie kupujesz już energii od Enei, to kwotę upustu przekażemy na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy, pod warunkiem złożenia Oświadczenia o numerze rachunku. Termin na złożenie tego oświadczenia to 14 dni od otrzymania od Enei pisma w tej sprawie.